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服务质量评价与管理
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著者
上海质量管理科学研究院
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仲琴
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吴冬曼
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1.
顾客感知服务质量评价与管理
快递借书
已借21次.
订购中
著者:
韩经纶
董军
出版社:
南开大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书
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2.
服务质量评价与管理
快递借书
已借3次.
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005.4
文献类型:
图书
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3.
普通肺结核患者健康管理服务质量监控与评价手册
快递借书
订购中
著者:
姜世闻
出版社:
人民卫生出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书
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4.
基于用户需求的图书馆服务质量评价研究
快递借书
订购中
著者:
吴冬曼
出版社:
上海交通大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书
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5.
物流服务质量管理
快递借书
已借3次.
订购中
著者:
陈红丽
出版社:
首都经济贸易大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书
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6.
服务质量管理
快递借书
已借17次.
订购中
著者:
王海燕
张斯琪
仲琴
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2014
文献类型:
图书
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7.
公共服务发展评价:地方的实践与案例:local practice and cases
快递借书
订购中
著者:
陈振明
出版社:
科学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书
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8.
金融窗口服务质量管理
快递借书
订购中
著者:
上海质量管理科学研究院
出版社:
中国质检出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书
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9.
中国医疗卫生事业发展报告.2017:中国药物政策与管理专题
快递借书
已借6次.
订购中
著者:
方鹏骞
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书
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