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主题

1. customer services (1)
2. diversification in industry (1)
3. marketing (1)
4. production management (1)
5. 企业管理 (1)
6. 销售管理 (1)
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著者

1. (瑞典)安德斯·古斯塔夫松(anders gustafsson)，迈克尔·约翰逊(michael d.johnson)著 (1)
2. [刘耀荣]译 (1)
3. gilmore, james h., (1)
4. pine, b. joseph (1)
5. 刘耀荣 (1)
6. 古斯塔夫松 (1)
7. 约翰逊 (1)
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出版日期

1. 2004 (1)
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文献类型

1. 图书 (2)
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语言种类

1. 汉语 (1)
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